Обмен
Вернуть или обменять товар возможно при сохранении его товарного вида, при условии, что изделие не было в носке и не имеет видимых дефектов и загрязнений, оригинальные этикетки сохранены и закреплены на изделии. При этом все транспортные расходы покупатель берет на себя.
Изделия, изготовленные на заказ обмену и возврату не подлежат (Пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей» где определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства)
Изделия, изготовленные на заказ обмену и возврату не подлежат (Пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей» где определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства)
Условия возврата товара
Срок возврата товара
Вы можете вернуть товар надлежащего качества, в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не подошел по размеру, фасону, цвету, длине, если оттенок товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте*
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
Причины для возврата по ошибке интернет – магазина, в дальнейшем именуемого «Продавец»:
- Наличие дефекта/брака. В случае если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
- Неправильная комплектация заказа
Инструкция по возврату товара:
Для оформления возврата необходимо заполнить заявление на возврат.
Заявление на возврат Покупатель прикладывает к товару и отправляет товар, который планирует вернуть самостоятельно по адресу:
В графе получателя необходимо указать ИП
Все транспортные расходы за возврат товара возлагаются на Покупателя.
Как и когда вернутся деньги:
В течение 30 рабочих дней с момента отправки товара, Продавец рассматривает заявление на возврат. В случае положительного ответа в течение 3-х рабочих дней будет произведен возврат денежных средств на расчетный счет покупателя. Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту.
По любым возникшим вопросам Вы можете связаться с нами:
Телефон: 79961035486 писать в WhatsApp
Вы можете вернуть товар надлежащего качества, в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не подошел по размеру, фасону, цвету, длине, если оттенок товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте*
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
Причины для возврата по ошибке интернет – магазина, в дальнейшем именуемого «Продавец»:
- Наличие дефекта/брака. В случае если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
- Неправильная комплектация заказа
Инструкция по возврату товара:
Для оформления возврата необходимо заполнить заявление на возврат.
Заявление на возврат Покупатель прикладывает к товару и отправляет товар, который планирует вернуть самостоятельно по адресу:
В графе получателя необходимо указать ИП
Все транспортные расходы за возврат товара возлагаются на Покупателя.
Как и когда вернутся деньги:
В течение 30 рабочих дней с момента отправки товара, Продавец рассматривает заявление на возврат. В случае положительного ответа в течение 3-х рабочих дней будет произведен возврат денежных средств на расчетный счет покупателя. Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту.
По любым возникшим вопросам Вы можете связаться с нами:
Телефон: 79961035486 писать в WhatsApp
